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Diferenças
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gerencial:codigo_de_etica [2019/08/20 08:58] maria.eduarda [Introdução] |
gerencial:codigo_de_etica [2025/03/24 11:31] (atual) |
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| ==== Código de Ética e Conduta ==== | ==== Código de Ética e Conduta ==== | ||
| + | |[[:gerencial:Introdução_|Introdução]]| | ||
| + | |[[:gerencial:Mensagem do Presidente_|Mensagem do Presidente]]| | ||
| + | |[[:gerencial:MISSÃO_|MISSÃO]]| | ||
| + | |[[:gerencial:VISÃO_|VISÃO]]| | ||
| + | |[[:gerencial:VALORES - |VALORES]]| | ||
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| + | |[[:gerencial:DIREITOS E DEVERES _| DIREITOS E DEVERES]]| | ||
| + | |[[:gerencial:Direitos dos Colaboradores_|Direitos dos colaboradores]]| | ||
| + | |[[:gerencial:Deveres dos Colaboradores_|Deveres dos colaboradores]]| | ||
| + | |[[:gerencial:Deveres adicionais para nossos colaboradores a nível gerencial _|Deveres adicionais para nossos colaboradores a nível gerencia]]| | ||
| + | |[[:gerencial:CONDUTA _ |CONDUTA]]| | ||
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| + | |[[:gerencial:Colaboradores _|Colaboradores]]| | ||
| + | |[[:gerencial:Clientes _|Clientes]]| | ||
| + | |[[:gerencial:Fornecedores _|Fornecedores]]| | ||
| + | |[[:gerencial:Concorrentes _|Concorrentes]]| | ||
| + | |[[:gerencial:Comunidade _|Comunidade]]| | ||
| + | |[[:gerencial:CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA _|CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA]]| | ||
| + | |[[:gerencial:Aparência e Higiene Pessoal _|Aparência e Higiene Pessoal]]| | ||
| + | |[[:gerencial:Cabelo, barba e maquiagem _|Cabelo, barba e maquiagem]]| | ||
| + | |[[:gerencial:Unhas _|Unhas]]| | ||
| + | |[[:gerencial:Uniforme _|Uniforme]]| | ||
| + | |[[:gerencial:Acessórios _| Acessórios]]| | ||
| + | |[[:gerencial:Sapatos _|Sapatos]]| | ||
| + | |[[:gerencial:Segurança no ambiente de trabalho _|Segurança no Ambiente de Trabalho]]| | ||
| + | |[[:gerencial:Responsabilidades _|Responsabilidades]]| | ||
| + | |[[:gerencial:Responsabilidade por mercadorias do supermercado _|Responsabilidade por mercadorias do Supermercado]]| | ||
| + | |[[:gerencial:Responsabilidade pela conservação e limpeza do ambiente _|Responsabilidade pela conservação e limpeza do Ambiente]]| | ||
| + | |[[:gerencial:Responsabilidade pelo uso do telefone _|Responsabilidade pelo uso do telefone]]| | ||
| + | |[[:gerencial:Responsabilidade pela imagem institucional da empresa _|Responsabilidade pela imagem institucional da empresa]]| | ||
| + | |[[:gerencial:Cumprimento do Código de Ética e Conduta _|Cumprimento do código de Ética e Conduta]]| | ||
| + | |[[:gerencial:Política Anticorrupção _|Política Anticorrupção]]| | ||
| + | |[[:gerencial:Declaração do Colaborador _|Declaração do Colaborador]]| | ||
| - | |[[:gerencial:Introdução_|Introdução ...................................................... 3]]| | ||
| - | |[[:gerencial:Mensagem do Presidente_|Mensagem do Presidente................................3]]| | ||
| - | |[[:gerencial:MISSÃO_|MISSÃO ...............................................................4]]| | ||
| - | |[[:gerencial:VISÃO_|VISÃO..................................................................4]]| | ||
| - | |[[:gerencial:VALORES - |VALORES............................................................4]]| | ||
| - | |[[:gerencial:Função do Código de Ética e Conduta _| Função do Código de Ética..............4]]| | ||
| - | |[[:gerencial:DIREITOS E DEVERES _| DIREITOS E DEVERES......................................5]]| | ||
| - | |[[:gerencial:Direitos dos Colaboradores_|Direitos dos colaboradores .......................5]]| | ||
| - | |[[:gerencial:Deveres dos Colaboradores_|deveres dos colaboradores .........................5]]| | ||
| - | |[[:gerencial:Deveres adicionais para nossos colaboradores a nível gerencial _|Deveres adicionais para nossos colaboradores a nível gerencia......6]]| | ||
| - | |[[:gerencial:CONDUTA _ |CONDUTA ...........................................................7]]| | ||
| - | |[[:gerencial:Responsabilidade de Todos _|Responsabilidades.................................7]]| | ||
| - | |[[:gerencial:Colaboradores _|Colaboradores ................................................8]]| | ||
| - | |[[:gerencial:Clientes _|Clientes ..........................................................9]]| | ||
| - | |[[:gerencial:Fornecedores _|Fornecedores..................................................10]]| | ||
| - | |[[:gerencial:Concorrentes _|Concorrentes .................................................11]]| | ||
| - | |[[:gerencial:Comunidade _|Comunidade .....................................................11]]| | ||
| - | |[[:gerencial:CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA _|CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA .......................11]]| | ||
| - | |[[:gerencial:Aparência e Higiene Pessoal _|Aparência e Higiene Pessoal ...................12]]| | ||
| - | |[[:gerencial:Cabelo, barba e maquiagem _|Cabelo, barba e maquiagem........................12]]| | ||
| - | |[[:gerencial:Unhas _|Unhas ...............................................................12]]| | ||
| - | |[[:gerencial:Uniforme _|Uniforme..........................................................12]]| | ||
| - | |[[:gerencial:Acessórios _| Acessórios ....................................................12]]| | ||
| - | |[[:gerencial:Sapatos _|Sapatos............................................................12]]| | ||
| - | |[[:gerencial:Segurança no ambiente de trabalho _|Segurança no Ambiente de Trabalho........13]]| | ||
| - | |[[:gerencial:Responsabilidades _|Responsabilidades .......................................13]]| | ||
| - | |[[:gerencial:Responsabilidade por mercadorias do supermercado _|Responsabilidade por mercadorias do Supermercado ....14]]| | ||
| - | |[[:gerencial:Responsabilidade pela conservação e limpeza do ambiente _|Responsabilidade pela conservação e limpeza do Ambiente....14]]| | ||
| - | |[[:gerencial:Responsabilidade pelo uso do telefone _|Responsabilidade pelo uso do telefone .....15]]| | ||
| - | |[[:gerencial:Responsabilidade pela imagem institucional da empresa _|Responsabilidade pela imagem institucional da empresa ......15]]| | ||
| - | |[[:gerencial:Cumprimento do Código de Ética e Conduta _|Cumprimento do código de Ética e Conduta ................................17]]| | ||
| - | |[[:gerencial:Política Anticorrupção _|Política Anticorrupção.............................17]]| | ||
| - | |[[:gerencial:Declaração do Colaborador _|Declaração do Colaborador ......................18]]| | ||
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| + | ==== Introdução ==== | ||
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| + | O Ítalo Supermercados iniciou suas atividades em 1998, com a aquisição do Super Sadia das cidades de Francisco Beltrão e Dois Vizinhos. Atualmente conta com 16 lojas: 12 no Estado do Paraná, sendo duas em Francisco Beltrão, duas em Dois Vizinhos, três em Foz do Iguaçu, além das unidades de Ampére, Clevelândia, Curitiba, Mangueirinha e Laranjeiras do Sul; e, 04 em Santa Catarina, São Miguel do Oeste, São Lourenço do Oeste, Pinhalzinho e Abelardo Luz. | ||
| + | |||
| + | Você faz parte da equipe de colaboradores do Ítalo Supermercados. Somos uma empresa que respeita os princípios éticos e preza pela honestidade, a cortesia e o comprometimento. Valorizamos a importância de cada pessoa, como indivíduos vitais para a excelência na prestação de nossos serviços e pleno atendimento às necessidades dos clientes. | ||
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| + | Este Código de Ética se aplica, sem exceção, a todos os nossos colaboradores, todos os membros do Conselho e Diretores, bem como a todos os nossos fornecedores e prestadores de serviços. | ||
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| + | <alert type="info"> A integridade de um homem não consiste naquilo que ele diz, mais sim naquilo que ele faz. Joemar Rios.</alert> | ||
| Linha 68: | Linha 88: | ||
| **Diretor Presidente** | **Diretor Presidente** | ||
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| Linha 116: | Linha 135: | ||
| - | {{:gerencial:etica_.png?nolink&800|}} | + | {{:wiki:etica_.png?nolink&800|}} |
| Linha 195: | Linha 214: | ||
| - | {{:gerencial:etica2.png?nolink&800|}} | + | {{:wiki:etica2.png?nolink&800|}} |
| Linha 244: | Linha 263: | ||
| - | {{:gerencial:etica_3.png?nolink&800|}} | + | {{:wiki:etica_3.png?nolink&800|}} |
| Linha 267: | Linha 286: | ||
| - | <alert type="info" | + | <alert type="info"> |
| - | > | + | |
| ====Pergunte a si mesmo:==== | ====Pergunte a si mesmo:==== | ||
| Linha 305: | Linha 323: | ||
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| - | {{:gerencial:cliente.png?nolink&800|}} | + | {{:wiki:cliente.png?nolink&800|}} |
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| - | {{:gerencial:fornecedor.png?nolink&600|}} | + | {{:wiki:fornecedor.png?nolink&600|}} |
| Linha 364: | Linha 382: | ||
| Logo, o Código de Ética não substitui sua Ordem de Serviço ou Política de função, mas as complementa, de forma que todos os documentos devem ser observados pelos colaboradores. | Logo, o Código de Ética não substitui sua Ordem de Serviço ou Política de função, mas as complementa, de forma que todos os documentos devem ser observados pelos colaboradores. | ||
| - | {{:gerencial:comunidade.png?nolink&600|}} | + | {{:wiki:comunidade.png?nolink&600|}} |
| Linha 406: | Linha 424: | ||
| • Quando o colaborador se desligar da empresa, deve devolver o uniforme em bom estado e limpo. | • Quando o colaborador se desligar da empresa, deve devolver o uniforme em bom estado e limpo. | ||
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| + | ==== Uniforme ==== | ||
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| + | • O uso do uniforme é obrigatório durante o expediente de trabalho, mantenha-o sempre limpo, passado e completo. Cada colaborador é responsável pela guarda e utilização adequada do mesmo, zelando por sua limpeza e bom estado de conservação; | ||
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| + | • Quando o colaborador se desligar da empresa, deve devolver o uniforme em bom estado e limpo. | ||
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| Linha 481: | Linha 511: | ||
| - | {{:gerencial:operador.png?nolink&800|}} | + | {{:wiki:operador.png?nolink&800|}} |
| Linha 585: | Linha 615: | ||
| • Dificultar atividade de investigação ou fiscalização de órgãos, entidades ou agentes públicos, ou intervir em sua atuação, inclusive no âmbito das agências reguladoras e dos órgãos de fiscalização do sistema financeiro nacional. | • Dificultar atividade de investigação ou fiscalização de órgãos, entidades ou agentes públicos, ou intervir em sua atuação, inclusive no âmbito das agências reguladoras e dos órgãos de fiscalização do sistema financeiro nacional. | ||
| - | {{:gerencial:dinheiro.png?nolink&800|}} | + | {{:wiki:dinheiro.png?nolink&800|}} |
| Linha 615: | Linha 645: | ||
| - | Telefone Ouvidoria: (46) 3524-1515 – Ramal 210 | + | Telefone Ouvidoria: (46) 3524-1515 – ouvidoria |